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Informazioni: il museo è dotato di un desk di accoglienza in cui è possibile richiede informazioni, prenotare visite guidate per disabili e materiale didattico per non vedenti, ipovedenti e non udenti. Audioguide: da richiedere direttamente al museo, sono disponibili in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo. Il costo è di 5 euro. Borse, zaini, ombrelli: è obbligatorio lasciare borse, zaini, ombrelli, passeggini e carrozzine presso il deposito bagagli all'entrata del museo. Bookshop: negozio di souvernirs e libri d'arte, gli orari sono gli stessi di quelli d'apertura della biglietteria. Accesso disabili: il museo è dotato di ascensore e sedie a rotelle, da richiedere al desk di accoglienza. Qualche difficoltà di accesso al primo piano. Laboratori didattici e visite guidate: da prenotare con relativo anticipo al museo, sono accettati un massimo di 25 persone a gruppo ed il noleggio degli auricolari è obbligatorio per tutti al costo di 1 euro. Si effettuano visite e laboratori didattici anche in lingua. Visite ai depositi: si effettuano visite guidate nei depositi tutti i giorni dalle 15:00 alle 16:00 da prenotare presso la biglietteria. Viene consentito l'accesso solo a gruppi inferiori alle 18 persone.

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